Перенос программы или восстановление на другом пк

Перенос программы или восстановление на другом пк

Сообщение Lokaha » 06 окт 2015, 13:38

Добрый день. Пользователь поймал вирус и зашифровал себе файлы. Подскажите пожалуйста как восстановить работоспособности вашей программы на другом ПК? Что нужно вытащить с этой машины? Или реально это сделать не трогая ее? (это было бы лучше)
Lokaha
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 13:30

Re: Перенос программы или восстановление на другом пк

Сообщение SInteZ » 06 окт 2015, 19:54

Добрый день.
Уточните пожалуйста. Это редактор каталога или клиентская программа заказа и сетевая или базовая редакция.
От этого зависит, какие папки нужно скопировать.
«Электронный заказ» - программа для создания каталога товаров и услуг, интернет-магазина
SInteZ
Администратор
 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 29 мар 2010, 09:42

Re: Перенос программы или восстановление на другом пк

Сообщение Lokaha » 07 окт 2015, 12:08

Электронный заказ версия 6. Версия я думаю сетевая так как скачивал с сайта бесплатную базовую чтобы хоть понять что это за зверь и она не похожа. Если это не совсем нужная информация то скажите куда ткнуть в программе чтобы узнать все необходимое. Спасибо и извиняйте за тупые вопросы совсем с этим ПО не знаком.
Lokaha
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 13:30

Re: Перенос программы или восстановление на другом пк

Сообщение SInteZ » 07 окт 2015, 15:22

Для сетевой версии необходимо скопировать папки:
папка сданными c:\ezcatalogdata и в Program Files \ ezcatalog net
Скопировать содержимое обоих папок. При установке на новом ПК при первом запуске необходимо заполнить рег. карточку клиента. (Владельца лицензии с указанием его электронной почты. Ключ высылается на него.)
«Электронный заказ» - программа для создания каталога товаров и услуг, интернет-магазина
SInteZ
Администратор
 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 29 мар 2010, 09:42

Re: Перенос программы или восстановление на другом пк

Сообщение Lokaha » 07 окт 2015, 15:59

а как то узнать на какой адрес зарегистрированно? Боюсь что не помнят тут данных.
Lokaha
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 13:30

Re: Перенос программы или восстановление на другом пк

Сообщение Lokaha » 07 окт 2015, 16:02

Нужных папок не нашел. Значит версия не сетевая?!
Lokaha
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 13:30

Re: Перенос программы или восстановление на другом пк

Сообщение SInteZ » 07 окт 2015, 20:02

на почту support@softsintez.ru напишите наименование организации владельца лицензии и город уточним редакцию.
«Электронный заказ» - программа для создания каталога товаров и услуг, интернет-магазина
SInteZ
Администратор
 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 29 мар 2010, 09:42


Вернуться в Общие вопросы и пожелания

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron